近日，谢娜乘坐的从北京到郑州的航班延误，导致由她主演的话剧《暗恋桃花源》推迟两个多小时上演。演出结束后，谢娜突然下跪，向郑州观众致歉。然而，此事并未结束。前日，国航官方微博专门发了一条道�肝⒉了谢娜，这一特殊对待引发了众网友的不满。
国航微博称：“娜娜，你好，你对观众的真诚令我们非常感动！同时，对因天气原因造成的航班延误耽误你的行程，让你受到委屈，深感内疚和歉意。”这条微博一出，网友质疑声不断：天气原因造成航班延误很正常，为什么要专门道歉？官方微博这样做是否合适？不少网友表示，普通老百姓因为飞机晚点误了重要事情，从不见航空公司道歉。
