表示婉拒：

1、I’mafraidsuchinformationisconfidential.

很抱歉。这是保密资料。

2、That’sverykindofyou,butno,thankyou.

你真好，但我真的不需要。谢谢。

3、Thatwon’tbenecessary,sir,butthankyouallthesame.

先生，这完全不需要。但我依然要感谢你。

4、I’mafraidwecannotdothat.

很抱歉。我帮不到你。

肯定答复：

1、Certainly,sir,Iwillbringittoyourightaway.

当然，先生，我立刻把它拿来给您。

2、Wedohaveavailable.

我们保证……切实可用。

未肯定时的答复：

1、I’msorryIcannotguarantee,butI’lldomybest.

对不起，我不能保证，但我一定会尽我全力去做。

2、I’msorry,madam,I’mnotsure,butI’llaskmymanager/the chefaboutitforyou.

对不起，夫人，我不能确定，但我将会问我的经理/厨师。

3、Ifyouwaitamoment,sir,I’lltrytofindout.

先生，您稍等片刻。我将调查清楚。