听力s1全部是表格填空，说的是售后服务，一女的买了个东西坏了要求换，有details包括价格，颜色，购买日期，还有协商该怎么换。

听力s2先是信息匹配，一个男的想找家餐厅吃饭，有provide local dishes，located outside，上菜快，smart inside几个选项，去匹配饭店名称。之后是地图题

听力s3是一男一女互相交代tutor交代的下一次有关读书的presentation，有presentation要求，打分标准，联系，以上是信息填空。然后是一到选择题，选那个男的最后读了什么书。s4有选择题和表格填空。选择部分讲一个建筑师的生平，还有说话的人为什么对他感兴趣。表格部分有关建筑。

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