Beschwerde (Mängelrüge)

Sehr geehrter Herr Wang,

seit drei Jahren bestellen wir bei Ihnen Menübestecke. Nun haben wir zum ersten Mal eine Reklamation an Sie zu richten:

Wir sind mit zwei Posten aus Ihrer letzten Lieferung nicht zufrieden. Im einen Fall haben wir nicht die gewünschte Menge Menübestecke erhalten, im anderen Fall ist die gelieferte Ware mangelhaft.