答：规模经济、产品差别、在位优势(或先占优势、占先优势等类似表述)。  

2、管理学关于人性假设理论是如何影响激励策略的设计和使用的？  

答：人性假设理论是对人性特征及其行为的基本认识；人性假设理论是进行激励策略设计的前提和基础；不同的人性假设会导致不同的激励模式和激励重点。  

3、有人说，"对事业部制组织的管理不等于对多个独立的直线职能制组织管理的简单加总，还需要考虑目标的协同，战略的协调，资源的共享，能力的整合等。  

4、在群体决策过程中，群体可以参与哪些步骤的工作？  

答：群体可以参与决策信息的收集、决策标准的确定、决策备选方案的拟定、决策方案的选择等不同步骤的工作。  

5、计划、组织、领导和控制是最为基本的管理职能，贯穿于任何管理工作之中。请你描述一下这四种管理职能在销售工作中是如何体现的？  

答：销售规划的制定(计划)、销售网络形成(组织)、销售队伍建设与工作开展(领导)、销售绩效的考核与监控(控制)。