第一节 管理的概念与作用
一、管理的含义和重要性
1. 什么是组织?
所谓组织,是由两个或两个以上的个人为实现共同的目标组合而成的有机整体.
2.什么是管理?
（此定义包含的四层含义）
（1）管理是为实现组织目标服务的，是一个有意识、有目的地进行的过程。
（2）管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成的。这些活动包 括计划、组织、领导、控制等，它们成 为管理的基本职能。
（3）管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标。
（4）管理工作是在一定的环境条件下开展的，环境既提供了机会，也构成了威胁。
