组织中的人力资源管理
组织这个大厦基本的建筑材料是职位,组织结构是一种职位结构,也就是说,组织结构是用一个个职位垒起来的。职位是由人占据的,这就牵涉到为组织的职位配备人员问题。为组织的职位填充合适的人员,在企业管理中叫做人力资源管理。人力资源管理包括了明确组织的人才需求,对现有的人力资源进行摸底,进行对比分析,考察现有人员是多于组织的需要,还是少于组织的需要。当低于组织需要的时候,就要进行招募、选拔、安置、提拔等等。当多于组织需要的时候,就需要解聘、下岗、分流。
另外,选拔了合适的人员,安排到了合适的职位上,还要对人才进行测评,看是否满足职位的要求。在测评的基础上要进行培训等等一系列的活动。人力资源管理不是一蹴而就的事情,因为组织的人员是流动的,所以人力资源管理也是个不断进行的过程。本课程讨论的目的是要明确人力资源管理在整个企业管理中处于什么环节,处在什么位置。
企业再造
经过以上的活动,组织大厦基本上已经成型。有了好的职位,用合适的方式把它们组合了起来,通过授权使组织具有了生命。通过协调整合使组织的技能能够有效地发挥,通过人力资源管理为组织中的职位配备了各种各样必须的人员,但是组织活动实际上也是一个动态的过程,是一个不断进行的过程。它必须随着环境的变化,而不断地进行适应环境的自我变革、自我提升。正如一座大楼一样,当使用了若干年之后,也许不再符合人们的要求,这时候要对大楼进行改造。企业也是如此,当一套架构运作了多年之后,也许会出现种种不适应的征兆,这时就需要根据外界环境的要求,从总体上对组织架构进行改造,这就必须进行组织的变革。组织变革在管理中的内容是很丰富的,现在介绍一下最近十几年来在全球企业界比较普遍的一种组织变革的方式。这种组织变革的方式叫做企业再造。
企业再造的产生及其影响
企业再造是一种企业变革的潮流,出现于20世纪90年代初期,这股潮流之所以出现,有着深刻的历史发展背景。200多年来,也就是自从工业革命以来,人类社会的几乎各个方面,都是在一个分工专业化协作的方式上运作的,不仅企业,各种各样的机构,政府部门等等,都是这种方式,专业化分工的方式统治了人们做事情的一切选择。这种方式的确发挥了很大的效用,假如没有专业化分工,很难想象今天的人类社会能发展到这样的文明高度。但是有其利必有其弊,由于环境的变化,由于这种建立在专业化分工基础上的职能制方式所具有的特点,使得企业的运营方式与环境的要求越来越不适应。今天,一个企业要生存下去,并能够发展壮大,必须动作要快,要灵活,要持续不断地改进,要能够创新,但是以碉堡制为特征的职能制方式,很难具备这些特征。
正是在这样的背景下,导致了企业再造潮流的产生。这个潮流是从美国开始的。在20世纪70年代末以后,以及整个80年代,从日美的竞争力态势看来,美国企业受到了日本企业强大的挑战和压力。正是在这种挑战和压力下,许多美国企业不得不进行深刻的思考。正是这种思考导致了在20世纪90年代初出现了企业再造的热潮,而这个热潮出现之后就迅速波及到了全世界,包括日本和欧洲。据统计,1996年前后,英国的企业中,有60~70%的企业所做的最主要的事情就是再造。
我国企业再造的现状和前景
1.我国企业再造的现状
但是就我国的情况来看,相对来讲,这股热潮的兴起要晚一些。前些年,尽管略有一些报道和讨论,但是在企业界并没有形成潮流。因为在20世纪最后的10多年里,我国企业改革的中心始终是围绕着国有企业而进行的,而国有企业改革的重点主要是建立现代企业制度。
假如把企业看作一座大楼,其根基是由所有权关系构成的,也就是企业制度。在所有权关系之上,才是它的内部管理结构。企业再造针对的是管理结构。而在20世纪90年代,我国的企业改革实际上主要是围绕着地平线以下的基础,也就是财产制度进行的,当时改革的目的主要是要实现所有权和经营权的分离,要使企业成为真正的自主经营、自负盈亏的真正意义上的企业。正是由于这样一种原因,虽然在国外企业再造早就形成了一股热潮,但是在我国并不是十分普遍。
2.我国企业再造的前景
但是最近一两年来,开始出现了变化,在我国有越来越多的企业开始关注这个问题,有越来越多的企业开始实践企业再造的做法。比较有名的例如海尔,在最近一两年进行了深刻的再造,使得管理业绩又上了一个大的台阶。可以预见,由于在一定程度上,过去的10多年来我国企业改革已经取得了相当大的成效,所以今后企业改革的重心将会发生一定的变化。也就是说,会从基础部分的产权关系上到地平线以上的企业管理结构方面。因此,在今后一段时间,会有越来越多的企业对企业再造的理论与实践感兴趣,会有越来越多的企业加入到企业再造的行列中来。
【自检】
请你回答下列问题:
(1)你认为你的企业是否能够适应现在的“三C”(变化、竞争、顾客)环境?
□是 □否
(2)如果你选择“否”,你认为有哪些方面不能适应?
①_______________________________________________________
②_______________________________________________________
③_______________________________________________________
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(3)如果要进行企业再造,你认为再造的重点是什么?应该达到怎样的目标?具体措施是什么?
①再造的重点:
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②再造的目标:
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③具体措施:
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