2015年MBA联考管理学知识点:工作分析2

发布时间:2019-02-10 08:11:28

(二)观察法

适用于相对稳定,大量标准化的周期较短的主要用体力活动来完成的工作,如装配工作、保安人员等。不适用于脑力劳动成份较高以及处理紧急情况的间歇性工作。

程序:初步了解工作信息(检查现有文件形成总体概念,准备初步任务清单);进行面谈(对象有代表性);合并工作信息;核实工作描述。

(三)写实法

工作日志法:适用于确定有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动强度等方面的信息。

主管人员分析法:可与工作日志法结合,消除误差。

(四)访谈法(个别员工、群体、主管人员访谈)

访谈内容:工作目标、工作的范围与性质、工作内容、工作责任

(五)关键事件法(行为定向)

用于识别挑选标准及培训的确定,尤其应用于绩效评估的行为锚定与行为观察中。

(六)资料分析法和能力要求法

工作分析方法与人力资源管理活动的关系

       目的

 方法

工作

说明

考核

面试

工作

评估

培训方

案设计

绩效评

估系统

职业生

涯规划

写实分析法

  *

 *

 *

 

  *

  *

 

关键事件法

  *

 *

 *

 

  *

 

 

观察法

 

 *

 *

 

 

 

 

访谈法

  *

 *

 * 

 

  *

 

 

问卷调查法

  *

 *

 *

 *

  *

  *

   *

根据具体情况选择,如分析事务性工作和管理工作时,可采用问卷调查法,辅以面谈和有限的观察;分析生产性工作时,可采用面谈法和广泛的观察法来获得必要的信息。另外,选择时应考虑方法与目的的匹配、成本可行性、适用性,具体包括多功能/适应性、标准化、使用者接受程度、理解参与程度、培训需求、便利性、完成时间、信度和效度、成本,如关键事件成本最高,职位分析调查表最适合于分析较高层次的工作。

阅读更多学历试题,请访问生活日记网 用日志记录点滴生活!考试试题频道。
喜欢考试试题,那就经常来哦

该内容由生活日记网提供.