(二)技术

1、人员需求预测

*方法：上级估计法(适用于短期预测：基层领导提出，上一层领导估算平衡，最高领导层决策)、经验法(长中期)、替换单法(通过职位空缺预测人力需求)、专家集体预测法、回归预测法、比率分析(原因性因素：销售额;关键雇员数量)、散点分析(业务活动量与所需人员是否相关)、生产函数模型法、劳动定额法

*关键因素：人员数量、人员类型、职位与职位说明、时间(不同时间段需要多少什么样的员工)、薪酬预算

2、人力资源供给预测

外部人力资源供给预测：查阅现有资料、调查有关信息、分析雇用人员和应聘人员(企业近期雇用人员来自的行业和企业，为什么到本企业，各个空缺职位的应聘者数量与质量如何)

内部人力资源供给预测：员工满意度与忠诚度分析、建立人力资源档案、接班人计划

*方法：

人员储备与技能开发系统法：人员信息包括教育水平、参加过何种由公司出资的课程学习、职业兴趣及职业发展兴趣、语言、技术水平等。

马尔可夫分析法：找出过去人力资源变动规律，以此预测未来人力资源变动趋势。

需招聘基层领导18人、会计员50人

人员配置图：确定内部候选人(目前绩效：突出/满意/有待于提高、潜在的提升：现在即可/需要进一步培训/值得推敲)