1[单选题]( )是围绕一定的培训目的，把实际中真实的场景加以典型化处理，形成供学员思考分析和决断的事例，通过独立研究和相互讨论的方式，来提高学员分析及解决问题的能力的一种培训方法。
A.研讨培训法
B.角色扮演法
C.行动学习法
D.案例分析法
参考答案：D
2[单选题]下列理论不属于论证人员流动必要性的理论是( )
A.勒温的场论
B.卡兹曲线
C.雷诺曲线
D.库克曲线
参考答案：C
3[单选题]薪酬满意度调查的对象是()
A.内部全体员工
B.高层员工
C.外部人员
D.技术人员
参考答案：A
4[单选题]我国集体合同体制以()为主导体制。
A.基层集体合同
B.行业集体合同
C.产业集体合同
D.地区集体合同
参考答案：A
参考解析：我国集体合同体制以基层集体合同为主导体制，即集体合同由基层工会组织与企业签订，只对签订单位具有法律效力。
5[单选题]岗前培训的作用不包括()。
A.打消新员工对新的工作环境不切实际的期望
B.满足新员工需要的专门信息
C.帮助员工取得学历证、资格证
D.避免企业管理人员过多地行使权威
参考答案：C
参考解析：岗前培训的作用在于：①新员工进入群体过程的需要;②打消新员工对新的工作环境不切实际的期望;③满足新员工需要的专门信息;④降低文化冲击的影响;⑤避免企业管理人员过多地行使权威。C项是学历培训的作用。
6[单选题]因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，可从劳动者工资中扣除，但每月扣除部分不能超过当月工资的()。
A.20%
B.30%
C.40%
D.50%
参考答案：A
参考解析：因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低于当月最低工资标准，则按最低工资标准支付。
7[单选题]以下公式中，计算结果是企业增加值的是( )
A.劳动者报酬 营业盈余
B.劳动者报酬 固定资产折旧
C.总产出—中间投入
D.总产出—总投入
参考答案：C
8[多选题] 描述性测验的目的在于对被试的()等进行描述和评定。
A.人格特征
B.知识水平
C.能力水平
D.气质水平
E.心理特征
参考答案：ABC
参考解析：描述性测验的目的在于对被测试者的能力水平、人格特征、知识水平等进行描述和评定;诊断性测验的目的在于对被测试者的某种心理或某种行为所存在的问题进行诊断。
9[多选题] 公司简介的功能包括()。
A.传达公司的价值观
B.让应聘者明确期望
C.让应聘者对未来工作有心理准备
D.吸引行业内精英
E.使应聘者感到可以信赖
参考答案：ABCE
参考解析：通过编制和发放公司简介可以起到以下几个方面的作用：①公司传达其价值观，展示真实的公司概况和工作情景可以使应聘者首先进行一次自我筛选，判断自己与这家公司的要求是否匹配;②公司简介可以使应聘者清楚地知道什么是可以在这个组织中期望的，什么是不可以期望的;③公司向应聘者全面、真实地介绍公司概况及工作情景会使应聘者感到公司是真诚的，值得信赖的;④公司简介所呈现出的工作概况以及对具体环境和条件的描述，可以使应聘者对未来发展可能面临的困难和问题，有一定的思想准备，即使将来在工作中遇到一些困难和问题，他们也不致退缩和回避，而是采取积极的态度，面对困难，想方设法去解决问题。
10[多选题] 对员工进行态度考评时。可以选取的考评要素包括()。
A.纪律B.理解力
C.积极性
D.判断力
E.出勤状况
参考答案：ACE
11[单选题]最适用于销售人员的工资制度是( )。
A.计件工资制
B.销售提成制
C.结构工资制
D.薪点工资制
参考答案：B
参考解析：销售提成制是指根据员工所销售产品的数量和事先确定的销售单位产品可以得到的提成金额或提成比例计算工资的一种工资制度，提成金额或提成比例的高低取决于商品销售的难易程度，难销售的商品提成多一些，反之则少一些。销售提成制的适用对象是销售人员。
12[单选题]公共福利是指()
A.社会要求提供的福利
B.法律规定必须提供的福利
C.员工要求提供的福利
D.组织根据自身的发展需要所提供的福利
参考答案：B
13[单选题]单位为员工缴存的公积金，以下列支不正确的是()
A.企业在成本中列支
B.机关在预算中列支
C.事业单位由财政部门核定收支后，在预算或者费用中列支
D.社团在利润中列支
参考答案：D
14[单选题] 如果你的某个同事总是表现出难以接受别人批评的样子，而且他的缺点又很多。你会()。
A.委婉地指出他的缺点，要他以后注意改进
B.避免和他接触
C.绝不会指出他的缺点
D.敢于批评他，表达自己的真诚愿望
参考答案：A
15[单选题] 工作岗位调查通过()不仅可以掌握现场观察或书面调查所不能获得的情报和资料。还能进一步证明现有资料的真实性和可靠性。
A.面谈
B.岗位
C.员工行为D
.员工工作表现
参考答案：A
参考解析：面谈是指为了获得岗位的相关信息，调查人直接与员工见面，调查其所在岗位的情况的方法。通过面谈不仅可以掌握现场观察或书面调查所不能获得的情报和资料，还能进一步证明现有资料的真实性和可靠性。
16[多选题]禁止安排女职工从事不利于身体健康的工作是( )
A.矿山井下作业
B.森森业伐木及流放作业
C.第四级体力劳动强度作业
D.建筑、电力、电信高空作业
E.标准以上的负重作业
参考答案：ABCDE
17[单选题]划分岗类、岗群、岗系的依据是()
A.工作繁简难易
B.工作的责任轻重
C.所需人员资格条件
D.工作性质
参考答案：D
18[单选题] 以下不是岗前培训的专业内容的是()。
A.业务知识
B.培训技能效果
C.技能
D.管理实务
参考答案：B
19[多选题] 以下关于绩效考评的说法正确的是()。
A.绩效考评是人力资源管理体系的基础
B.绩效考评可以按照月度定期进行
C.绩效考评与企业经营管理息息相关
D.绩效考评可以不定期地进行考核
E.非正式的绩效考评也很重要
参考答案：BCDE
20[单选题] 邻居家周末搞活动，声音很大，严重影响了你的休息。你会( )。
A.通过敲打墙壁，提示邻居
B.登门说明，让邻居注意
C.认为邻居的活动一会就会结束，自己可以再忍受一会儿
D.虽然自己很生气，但又不想让邻居扫兴
参考答案：B
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