Scusi la mia tessera è rotta. Dove posso sostituirla?

不好意思，我的一卡通坏了。该去哪儿换啊?

Non possiamo sostituirla qui. Può andare alla Stazione Centrale a cambiarla.

这儿换不了。你得到米兰火车站去换。

Posso aver rimborsato la caparra della carta?

能退卡的工本费吗?

Se la carta è danneggiata la caparra non può essere restituita.

如果卡有损伤，卡的工本费就不能退了。

E il mio credito all’interno della carta?

那卡里的余额呢?

Il tuo credito verrà trasferito nella nuova carta

卡里的余额会转到新卡里。

OK, grazie mille.

好的，谢谢。