1、将工作情境中可能遇到的各种典型问题设计成信函、请示、备忘录等书面形式，让受测者在规定时间内写出书面处理意见或决定，属于评价中心的哪种测试方法( C )。

A.笔试

B.角色扮演

C.文件筐测验

D.心理测试

2、控制员工流动可以通过很多方式，但不包含以下哪种( E )方式。

A.因事设岗

B.应聘资格的确定与考查

C.工作环境适应性培训

D.帮助员工解决所有困难

3、由于薪酬福利不佳、不满上司的领导风格、缺乏晋升机会、工作负荷过重压力大、不受重视无法发挥才能等因素的影响属于员工离职的哪方面原因( B )。

A.个人原因

B.组织内部原因

C.组织外部原因

D.劳动力市场原因

4、离职管理中不需要人力资源管理部门主要关注的问题是( A )。

A.关心内部员工之间的关系是否团结友好

B.公司是否已经建立起一套规范的新员工入职辅导程序

C.推动公司目标管理，并促成互动式汇报渠道，对员工岗位进行分析，保持员工工作的挑战性和适度压力

D.公司是否有一套清晰的绩效管理程序

E.公司的分配体系是否公平、公正，并且有与公司的战略匹配的相对外部竞争性

5、员工离职时人力资源部主要了解的信息包括但除了( C )。

A.离职人员离职的真实原因，导致离职的主要事件

B.离职人员对公司当前管理文化的评价

C.员工新工作的公司背景及薪酬

D.对公司的工作环境以及内部人际关系的看法

6、培训与开发的最终目的是( C )。

A.向员工传授更为广泛的技能

B.通过提升员工的能力实现员工与企业的同步成长

C.强化员工对组织的认同，提高员工的忠诚度

D.加速员工的核心专长与技能的形成

7、 企业要想保证并持续加速员工的核心专长与技能的形成，就必须建立有效的( C )系统。

A. 招聘与配置

B. 绩效管理

C. 培训与开发

D. 薪酬管理

8、岗位培训的制度化核心是( A )。

A.培训、考核、使用、待遇一体化的配套措施的实行

B.提高员工工作效率

C.企业战略目标健康发展

D.提高员工整体素质

9、( B )是企业培训制度最基本和最重要的组成部分。

A.入职培训制度

B.岗位培训制度

C.培训考核评估制度

D.培训奖惩制度

10、入职培训制度就是规定员工( C )必须经过全面的培训。

A. 上岗之后和任职之前

B. 上岗之后和任职之后

C. 上岗之前和任职之前

D. 上岗之前和任职之后

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